ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
г. Москва
Индивидуальный предприниматель Суслова Наталья Анатольевна (ОГРНИП 306770000499441), именуемая в дальнейшем Исполнитель, предлагает любому физическому или юридическому лицу, в дальнейшем именуемому Заказчик, оказание услуг по обучению на курсах и посредством репетиторства.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой для сайта www.positiveparentinginstitute.ru и согласно пункта 1 статьи 494 Гражданского Кодекса Российской Федерации содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг.
1. Основные термины:
1.1. Сайт - совокупность веб-страниц и материалов, объединённых единой темой, дизайном и адресными пространствами домена и сайта www.positiveparentinginstitute.ru
1.2. Услуги - услуги, информация о которых указана на Сайте www.positiveparentinginstitute.ru, по обучению на курсах, а также посредством репетиторства, направленные на получение Заказчиками и Слушателями знаний, умений, навыков в сфере консалтинга, менторинга, супервизии, коучинга по позитивному родительству для родителей, коучей, менторов, педагогов, психологов.
1.3. Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в разделе 2 Оферты.
1.4. Договор на обучение (далее – Договор) – договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление возможности по обучению на Курсах, а также посредством Репетиторства, с целью получения Заказчиками знаний, умений и навыков в сфере менторинга, коучинга, супервизии по позитивному родительству для родителей, коучей, менторов, педагогов, психологов, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.
1.5. Исполнитель - зарегистрированный в соответствии с российским законодательством ИП Суслова Наталья Анатольевна (ОГРНИП 306770000499441) и предоставляющий Услуги Заказчику, Слушателю на условиях настоящей Оферты и заключенного Договора.
1.6. Администратор - Суслова Наталья Анатольевна, владелец домена www.positiveparentinginstitute.ru.
1.7. Заказчик — любое физическое или юридическое лицо, заинтересованное в получении Услуг для себя и/или членов своей семьи, и/или любой третьей стороны, и осуществившее Акцепт Оферты, являющееся таким образом потребителем Услуг Исполнителя по заключенному Договору. Если Заказчик самостоятельно проходит Курс, то он также является Слушателем.
1.7. Слушатель – физическое лицо или представитель юридического лица, осваивающее содержание Курсов, посещающий Онлайн-урок или индивидуальную консультацию, участие в которых оплачено Заказчиком.
1.8. Заказ – надлежащим образом оформленный запрос Заказчика в целях приобретения Услуги Исполнителя, в ходе которого Заказчик заполняет размещенную на Сайте форму.
1.9. Личный кабинет – персональный раздел на Платформе Сайта, с помощью которого Слушатель может пользоваться функционалом, необходимым для обучения на Курсах, а также Репетиторству.
1.10. Чат – закрытые сообщества в мессенджерах Facebook, VK, Telegram и WhatsApp, предназначенные для обмена сообщениями между Слушателями и Исполнителем, кураторами (представителями Исполнителя) в рамках настоящего Договора.
1.11. Курс – очный или дистанционный онлайн-курс, представляющий собой одно или совокупность нескольких объединенных одной темой занятий в формате очного или дистанционного обучения, разработанных Исполнителем с целью повышения уровня знаний, умений и навыков в сфере менторинга, супервизии, коучинга для родителей, коучей, менторов, педагогов, психологов Заказчиков, Слушателей, заинтересованных в получении информации по данной тематике.
1.12. Платформа Zoom - программа для ЭВМ, которая предоставляет услуги удаленной видео конференц-связи с помощью которой осуществляется дистанционное обучение Исполнителем Слушателя по повышению уровня знаний и/или получения навыков в сфере менторинга, коучинга, супервизии для родителей, коучей, менторов, педагогов.
1.13. Онлайн-урок (далее – Урок) – учебно-практическое занятие в виде инструкций, видео, фотографий, текста, презентаций обучающих Курсов с комментариями или иной информацией Исполнителя либо трансляция выступления Исполнителя в режиме реального времени. Обратная связь между Исполнителем и Слушателем по вопросам темы Урока осуществляется посредством обсуждения в Чате либо сообщений в разделе соответствующего Урока на Платформе Zoom в соответствии с выбранным Слушателем Тарифом.
1.14. Информация и материалы — объекты интеллектуальной собственности Исполнителя в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, пользовательских интерфейсов, логотипов, торговых марок, компьютерных кодов, которые являются содержанием Сайта и/или Курсов и/или размещены на Сайте или в закрытом разделе на Платформе Zoom с согласия Исполнителя, а также совокупность информационных материалов, рассылаемых по электронной почте.
1.15. Обратная связь – предоставление Исполнителем Слушателю обратной связи в ходе обучения на Курсах, выполнения домашних заданий по отдельным этапам Курсов, а также в ходе или по итогам проведения индивидуальной консультации, в виде периодической оценки и проверки выполняемых Слушателем заданий, направленных на формирование у Слушателя практического опыта.
1.16. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно данные Слушателя и/или Заказчика, добровольно указанные им при оформлении Заказа на оказание Услуг. Данные хранятся в базе данных Исполнителя (с использованием сервисов и программ, обеспечивающих надежную защиту от несанкционированного доступа третьих лиц) и подлежат использованию исключительно в соответствии с настоящим Договором, Политикой конфиденциальности Исполнителя и действующим законодательством РФ.
1.17. Рассылка — автоматизированная отправка электронных писем на электронный адрес (email) или на номер мобильного телефона Заказчика, Слушателя с адресов домена www.positiveparentinginstitute.ru.
1.18. Репетиторство - индивидуальное обучение Слушателя посредством обратной связи в Чате, через форму для комментариев на Платформе Zoom, в переписке по электронной почте, коммуникации с использованием Skуpe, телефона, Telegram, WhatsApp, с целью повышения уровня знаний Слушателей в сфере менторинга, коучинга, супервизии для родителей, коучей, менторов, педагогов,психологов в том числе с использованием индивидуального подхода и с учетом потребностей Слушателя.
1.19. Публичная оферта (далее по тексту также - Оферта) — настоящий документ, размещенный в сети Интернет на Сайте по адресу www.positiveparentinginstitute.ru
1.24. Тариф - стоимость осуществления Исполнителем обучения Заказчика, Слушателя на Курсе, информация о котором указана на Сайте, в зависимости от содержания Курса.
В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в настоящем разделе. В таком случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь - законодательством РФ, во вторую очередь - на Сайте, затем - сложившимся в практике.
г. Москва
Индивидуальный предприниматель Суслова Наталья Анатольевна (ОГРНИП 306770000499441), именуемая в дальнейшем Исполнитель, предлагает любому физическому или юридическому лицу, в дальнейшем именуемому Заказчик, оказание услуг по обучению на курсах и посредством репетиторства.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой для сайта www.positiveparentinginstitute.ru и согласно пункта 1 статьи 494 Гражданского Кодекса Российской Федерации содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг.
1. Основные термины:
1.1. Сайт - совокупность веб-страниц и материалов, объединённых единой темой, дизайном и адресными пространствами домена и сайта www.positiveparentinginstitute.ru
1.2. Услуги - услуги, информация о которых указана на Сайте www.positiveparentinginstitute.ru, по обучению на курсах, а также посредством репетиторства, направленные на получение Заказчиками и Слушателями знаний, умений, навыков в сфере консалтинга, менторинга, супервизии, коучинга по позитивному родительству для родителей, коучей, менторов, педагогов, психологов.
1.3. Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в разделе 2 Оферты.
1.4. Договор на обучение (далее – Договор) – договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление возможности по обучению на Курсах, а также посредством Репетиторства, с целью получения Заказчиками знаний, умений и навыков в сфере менторинга, коучинга, супервизии по позитивному родительству для родителей, коучей, менторов, педагогов, психологов, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.
1.5. Исполнитель - зарегистрированный в соответствии с российским законодательством ИП Суслова Наталья Анатольевна (ОГРНИП 306770000499441) и предоставляющий Услуги Заказчику, Слушателю на условиях настоящей Оферты и заключенного Договора.
1.6. Администратор - Суслова Наталья Анатольевна, владелец домена www.positiveparentinginstitute.ru.
1.7. Заказчик — любое физическое или юридическое лицо, заинтересованное в получении Услуг для себя и/или членов своей семьи, и/или любой третьей стороны, и осуществившее Акцепт Оферты, являющееся таким образом потребителем Услуг Исполнителя по заключенному Договору. Если Заказчик самостоятельно проходит Курс, то он также является Слушателем.
1.7. Слушатель – физическое лицо или представитель юридического лица, осваивающее содержание Курсов, посещающий Онлайн-урок или индивидуальную консультацию, участие в которых оплачено Заказчиком.
1.8. Заказ – надлежащим образом оформленный запрос Заказчика в целях приобретения Услуги Исполнителя, в ходе которого Заказчик заполняет размещенную на Сайте форму.
1.9. Личный кабинет – персональный раздел на Платформе Сайта, с помощью которого Слушатель может пользоваться функционалом, необходимым для обучения на Курсах, а также Репетиторству.
1.10. Чат – закрытые сообщества в мессенджерах Facebook, VK, Telegram и WhatsApp, предназначенные для обмена сообщениями между Слушателями и Исполнителем, кураторами (представителями Исполнителя) в рамках настоящего Договора.
1.11. Курс – очный или дистанционный онлайн-курс, представляющий собой одно или совокупность нескольких объединенных одной темой занятий в формате очного или дистанционного обучения, разработанных Исполнителем с целью повышения уровня знаний, умений и навыков в сфере менторинга, супервизии, коучинга для родителей, коучей, менторов, педагогов, психологов Заказчиков, Слушателей, заинтересованных в получении информации по данной тематике.
1.12. Платформа Zoom - программа для ЭВМ, которая предоставляет услуги удаленной видео конференц-связи с помощью которой осуществляется дистанционное обучение Исполнителем Слушателя по повышению уровня знаний и/или получения навыков в сфере менторинга, коучинга, супервизии для родителей, коучей, менторов, педагогов.
1.13. Онлайн-урок (далее – Урок) – учебно-практическое занятие в виде инструкций, видео, фотографий, текста, презентаций обучающих Курсов с комментариями или иной информацией Исполнителя либо трансляция выступления Исполнителя в режиме реального времени. Обратная связь между Исполнителем и Слушателем по вопросам темы Урока осуществляется посредством обсуждения в Чате либо сообщений в разделе соответствующего Урока на Платформе Zoom в соответствии с выбранным Слушателем Тарифом.
1.14. Информация и материалы — объекты интеллектуальной собственности Исполнителя в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, пользовательских интерфейсов, логотипов, торговых марок, компьютерных кодов, которые являются содержанием Сайта и/или Курсов и/или размещены на Сайте или в закрытом разделе на Платформе Zoom с согласия Исполнителя, а также совокупность информационных материалов, рассылаемых по электронной почте.
1.15. Обратная связь – предоставление Исполнителем Слушателю обратной связи в ходе обучения на Курсах, выполнения домашних заданий по отдельным этапам Курсов, а также в ходе или по итогам проведения индивидуальной консультации, в виде периодической оценки и проверки выполняемых Слушателем заданий, направленных на формирование у Слушателя практического опыта.
1.16. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно данные Слушателя и/или Заказчика, добровольно указанные им при оформлении Заказа на оказание Услуг. Данные хранятся в базе данных Исполнителя (с использованием сервисов и программ, обеспечивающих надежную защиту от несанкционированного доступа третьих лиц) и подлежат использованию исключительно в соответствии с настоящим Договором, Политикой конфиденциальности Исполнителя и действующим законодательством РФ.
1.17. Рассылка — автоматизированная отправка электронных писем на электронный адрес (email) или на номер мобильного телефона Заказчика, Слушателя с адресов домена www.positiveparentinginstitute.ru.
1.18. Репетиторство - индивидуальное обучение Слушателя посредством обратной связи в Чате, через форму для комментариев на Платформе Zoom, в переписке по электронной почте, коммуникации с использованием Skуpe, телефона, Telegram, WhatsApp, с целью повышения уровня знаний Слушателей в сфере менторинга, коучинга, супервизии для родителей, коучей, менторов, педагогов,психологов в том числе с использованием индивидуального подхода и с учетом потребностей Слушателя.
1.19. Публичная оферта (далее по тексту также - Оферта) — настоящий документ, размещенный в сети Интернет на Сайте по адресу www.positiveparentinginstitute.ru
1.24. Тариф - стоимость осуществления Исполнителем обучения Заказчика, Слушателя на Курсе, информация о котором указана на Сайте, в зависимости от содержания Курса.
В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в настоящем разделе. В таком случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь - законодательством РФ, во вторую очередь - на Сайте, затем - сложившимся в практике.
2. Порядок заключения Договора
2.1. Акцептом настоящей Оферты считается оформление Заказчиком Заказа на Услуги Исполнителя и его последующая 100% предоплата.
2.2. Совокупность действий, указанных в п. 2.1. настоящей Оферты образуют Договор возмездного оказания Услуг по обучению на Курсах или Репетиторству, заключенный на условиях настоящей Оферты.
2.3. Если получателем Услуги согласно выбранному Тарифу выступает лицо, не достигшее 18 лет, его представителем является один из родителей, опекунов, законных представителей или администрации учебного заведения для использования Сайта и получения Услуг, и именуется в дальнейшем Слушатель. Представитель несовершеннолетнего лица (лица, не достигшего 18 лет) совершает действия от его имени, а также несет полную ответственность за действия несовершеннолетнего лица.
2.4. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ с момента Акцепта настоящий Договор считается заключенным.
2.5. Акцепт предполагает, что Заказчик ознакомлен с условиями, порядком оказания и оплаты Услуг, а также признает безусловную пригодность платежной системы, предложенной Исполнителем для оплаты Услуг, а также что оказание Исполнителем Услуг осуществляется очно или дистанционно с использованием Платформы Zoom и полностью соответствует возможности Заказчика, Слушателя пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом. В случае несогласия с какими-либо условиями Заказчик обязуется прекратить использование Сайта и отписаться от Рассылки, в результате чего он перестает получать электронные письма от Исполнителя.
2.6. После выполнения Заказчиком обязательств по оплате обучения на Курсе или индивидуального обучения посредством Репетиторства и поступления денежных средств в банк Исполнителя, на адрес электронной почты, указанный при оформлении Заказа, Заказчику направляется подтверждение об оплате и информационное письмо или уведомление о порядке проведения обучения на Курсах или индивидуального обучения посредством Репетиторства. Сроки проведения индивидуального обучения посредством Репетиторства согласовываются по электронной почте в течение 10 рабочих дней после выполнения Заказчиком обязательств по оплате.
2.7. Условия настоящего Договора могут быть изменены и/или дополнены Исполнителем в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления Заказчика, Слушателя. Исполнитель рекомендует Заказчику, Слушателю регулярно проверять условия настоящего Договора на предмет его изменения и/или дополнения.
2.8. Заказчик соглашается, что внесение изменений и дополнений в настоящий Договор влечет за собой внесение изменений и дополнений в уже заключенный и действующий между Исполнителем и Заказчиком Договор, и они вступают в силу одновременно с такими изменениями в настоящем Договоре.
2.9. Новая редакция Договора вступает в силу с момента его размещения на Сайте www.positiveparentinginstitute.ru и действует с момента такого размещения, если иное не предусмотрено такой новой редакцией Договора.
2.1. Акцептом настоящей Оферты считается оформление Заказчиком Заказа на Услуги Исполнителя и его последующая 100% предоплата.
2.2. Совокупность действий, указанных в п. 2.1. настоящей Оферты образуют Договор возмездного оказания Услуг по обучению на Курсах или Репетиторству, заключенный на условиях настоящей Оферты.
2.3. Если получателем Услуги согласно выбранному Тарифу выступает лицо, не достигшее 18 лет, его представителем является один из родителей, опекунов, законных представителей или администрации учебного заведения для использования Сайта и получения Услуг, и именуется в дальнейшем Слушатель. Представитель несовершеннолетнего лица (лица, не достигшего 18 лет) совершает действия от его имени, а также несет полную ответственность за действия несовершеннолетнего лица.
2.4. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ с момента Акцепта настоящий Договор считается заключенным.
2.5. Акцепт предполагает, что Заказчик ознакомлен с условиями, порядком оказания и оплаты Услуг, а также признает безусловную пригодность платежной системы, предложенной Исполнителем для оплаты Услуг, а также что оказание Исполнителем Услуг осуществляется очно или дистанционно с использованием Платформы Zoom и полностью соответствует возможности Заказчика, Слушателя пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом. В случае несогласия с какими-либо условиями Заказчик обязуется прекратить использование Сайта и отписаться от Рассылки, в результате чего он перестает получать электронные письма от Исполнителя.
2.6. После выполнения Заказчиком обязательств по оплате обучения на Курсе или индивидуального обучения посредством Репетиторства и поступления денежных средств в банк Исполнителя, на адрес электронной почты, указанный при оформлении Заказа, Заказчику направляется подтверждение об оплате и информационное письмо или уведомление о порядке проведения обучения на Курсах или индивидуального обучения посредством Репетиторства. Сроки проведения индивидуального обучения посредством Репетиторства согласовываются по электронной почте в течение 10 рабочих дней после выполнения Заказчиком обязательств по оплате.
2.7. Условия настоящего Договора могут быть изменены и/или дополнены Исполнителем в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления Заказчика, Слушателя. Исполнитель рекомендует Заказчику, Слушателю регулярно проверять условия настоящего Договора на предмет его изменения и/или дополнения.
2.8. Заказчик соглашается, что внесение изменений и дополнений в настоящий Договор влечет за собой внесение изменений и дополнений в уже заключенный и действующий между Исполнителем и Заказчиком Договор, и они вступают в силу одновременно с такими изменениями в настоящем Договоре.
2.9. Новая редакция Договора вступает в силу с момента его размещения на Сайте www.positiveparentinginstitute.ru и действует с момента такого размещения, если иное не предусмотрено такой новой редакцией Договора.
3. Предмет Договора.
3.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику, Слушателю Услуги по обучению на Курсах, а также посредством предоставления репетиторских услуг, направленных на получение Слушателями навыков и информации в сфере менторинга коучинга, супервизии по позитивному родительству для родителей, коучей, менторов, педагогов.
3.2. Согласно настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать следующие Услуги:
- предоставление доступа к очным занятиям или/и онлайн-трансляциям, видеозаписям, чек-листам, домашним заданиям, тестам, презентациям, в процессе обучения на Курсах в объеме предусмотренном соответствующим пакетом участия, приобретенным Заказчиком;
- сопровождение и предоставление обратной связи Исполнителем ;
- предоставление доступа к Личному кабинету на Сайте ;
- или индивидуальное обучение посредством Репетиторства в форме персональных консультаций с использованием индивидуального подхода и с учетом потребностей Слушателя, в случае его приобретения.
С полной информацией и описанием оказываемых Исполнителем Услуг Заказчик может ознакомиться самостоятельно. Виды Услуг, содержание, расписание программ Курсов, а также тарифы участия размещены Исполнителем на Сайте.
3.3. Оказание Услуги по обучению на Курсах осуществляется путем размещения Исполнителем в закрытом разделе Сайта Онлайн-уроков, обучающих материалов и заданий, направленных на передачу знаний и формирование навыков с целью приобретения Слушателем навыков, получения информации в сфере менторинга коучинга, супервизии для родителей, коучей, менторов, педагогов, а также Обратной связи Исполнителя.
3.4. Услуга по настоящему Договору ограничена предоставлением Слушателю информации и формированием навыков для ее самостоятельного использования с целью освоения коучинга, менторинга, тренерства, супервизии.
4. Порядок оказания Услуг
4.1. Услуги оказываются на платной основе в форме доступа к обучающему Курсу очно или в режиме онлайн через закрытый раздел Сайта , в который могут входить видеозаписи, аудиозаписи, текстовые документы (книги, справочники, руководства, таблицы, задания), а также Услуги по Репетиторству посредством обратной связи в Чате, формы для комментариев на Платформе Zoom, переписке по электронной почте, коммуникации с использованием Skуpe, телефона и мессенджеров, если это предусмотрено пакетом участия, приобретенным Заказчиком.
4.2. Заказчик составляет (в электронной форме на Сайте) Заказ на оказание Услуг, в котором указывает выбранный пакет участия, а также иную информацию, требуемую в форме. Стоимость выбранного пакета обучения определяется в соответствии с действующими на момент формирования Заказа Тарифами.
4.3. Курс проводится Исполнителем в дату и время, указанные в описании Курса на Сайте и на Платформе Zoom. Период оказания Репетиторских услуг согласовывается в индивидуальном порядке. Заказчик, Слушатель не вправе давать каких-либо указаний в отношении содержания и продолжительности Курсов, а также формы и порядка оказания Репетиторских услуг.
4.4. Информация о времени и месте проведения Курса, а также любая другая информация, необходимая для обучения, предоставляется после оплаты на электронную почту, указанную в Заказе.
4.5. Ссылка на доступ к странице на Сайте, на которой размещены обучающие материалы, чек-листы, домашние задания к Курсам, предоставляется на электронную почту Слушателя, указанную при оформлении Заказа после получения 100% предоплаты. Если ссылка не была получена Слушателем на электронную почту, он обязан сообщить об этом Исполнителю по электронной почте info@positiveparentinginstitute.ru
4.6. В случае невозможности оказания Исполнителем Услуг в оговоренный срок по уважительным причинам, Исполнитель обязан уведомить Слушателя и дополнительно согласовать с ним новые сроки оказания Услуг, Репетиторства.
4.7. Заказчик, Слушатель самостоятельно знакомиться с описанием Услуг на Сайте и несет ответственность за обучение на Курсе, выполнение заданий и других действий, связанных с обучением.
3.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику, Слушателю Услуги по обучению на Курсах, а также посредством предоставления репетиторских услуг, направленных на получение Слушателями навыков и информации в сфере менторинга коучинга, супервизии по позитивному родительству для родителей, коучей, менторов, педагогов.
3.2. Согласно настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать следующие Услуги:
- предоставление доступа к очным занятиям или/и онлайн-трансляциям, видеозаписям, чек-листам, домашним заданиям, тестам, презентациям, в процессе обучения на Курсах в объеме предусмотренном соответствующим пакетом участия, приобретенным Заказчиком;
- сопровождение и предоставление обратной связи Исполнителем ;
- предоставление доступа к Личному кабинету на Сайте ;
- или индивидуальное обучение посредством Репетиторства в форме персональных консультаций с использованием индивидуального подхода и с учетом потребностей Слушателя, в случае его приобретения.
С полной информацией и описанием оказываемых Исполнителем Услуг Заказчик может ознакомиться самостоятельно. Виды Услуг, содержание, расписание программ Курсов, а также тарифы участия размещены Исполнителем на Сайте.
3.3. Оказание Услуги по обучению на Курсах осуществляется путем размещения Исполнителем в закрытом разделе Сайта Онлайн-уроков, обучающих материалов и заданий, направленных на передачу знаний и формирование навыков с целью приобретения Слушателем навыков, получения информации в сфере менторинга коучинга, супервизии для родителей, коучей, менторов, педагогов, а также Обратной связи Исполнителя.
3.4. Услуга по настоящему Договору ограничена предоставлением Слушателю информации и формированием навыков для ее самостоятельного использования с целью освоения коучинга, менторинга, тренерства, супервизии.
4. Порядок оказания Услуг
4.1. Услуги оказываются на платной основе в форме доступа к обучающему Курсу очно или в режиме онлайн через закрытый раздел Сайта , в который могут входить видеозаписи, аудиозаписи, текстовые документы (книги, справочники, руководства, таблицы, задания), а также Услуги по Репетиторству посредством обратной связи в Чате, формы для комментариев на Платформе Zoom, переписке по электронной почте, коммуникации с использованием Skуpe, телефона и мессенджеров, если это предусмотрено пакетом участия, приобретенным Заказчиком.
4.2. Заказчик составляет (в электронной форме на Сайте) Заказ на оказание Услуг, в котором указывает выбранный пакет участия, а также иную информацию, требуемую в форме. Стоимость выбранного пакета обучения определяется в соответствии с действующими на момент формирования Заказа Тарифами.
4.3. Курс проводится Исполнителем в дату и время, указанные в описании Курса на Сайте и на Платформе Zoom. Период оказания Репетиторских услуг согласовывается в индивидуальном порядке. Заказчик, Слушатель не вправе давать каких-либо указаний в отношении содержания и продолжительности Курсов, а также формы и порядка оказания Репетиторских услуг.
4.4. Информация о времени и месте проведения Курса, а также любая другая информация, необходимая для обучения, предоставляется после оплаты на электронную почту, указанную в Заказе.
4.5. Ссылка на доступ к странице на Сайте, на которой размещены обучающие материалы, чек-листы, домашние задания к Курсам, предоставляется на электронную почту Слушателя, указанную при оформлении Заказа после получения 100% предоплаты. Если ссылка не была получена Слушателем на электронную почту, он обязан сообщить об этом Исполнителю по электронной почте info@positiveparentinginstitute.ru
4.6. В случае невозможности оказания Исполнителем Услуг в оговоренный срок по уважительным причинам, Исполнитель обязан уведомить Слушателя и дополнительно согласовать с ним новые сроки оказания Услуг, Репетиторства.
4.7. Заказчик, Слушатель самостоятельно знакомиться с описанием Услуг на Сайте и несет ответственность за обучение на Курсе, выполнение заданий и других действий, связанных с обучением.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. предоставить Слушателю доступ к материалам заказанного и оплаченного Курса, расположенных на Сайте и Платформе Zoom в срок, указанный в описании Курса;
5.1.2. в случае приобретения Курса с обратной связью организовать обратную связь в Чате, через форму для комментариев на Платформе Zoom;
5.1.3. в случае приобретения Услуги индивидуального обучения (Репетиторства) организовать обратную связь в Чате, через форму для комментариев на Платформе Zoom, в коммуникации с использованием Skуpe, телефона, в том числе с использованием индивидуального подхода и с учетом потребностей Слушателя;
5.1.4. оказать Услугу качественно в соответствии с настоящим Договором и имеющимся на Сайте описанием Курса в сроки, указанные в настоящем Договоре или в описании на Сайте;
5.1.5. отвечать на вопросы Слушателя по ходу обучения на Курсе и давать обратную связь по выполненным заданиям в течение 3 рабочих дней после их сдачи на проверку Исполнителю
5.1.6. не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Слушателем, Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора, не раскрывать и не разглашать такие факты или такую информацию (кроме информации общедоступного характера) какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия Слушателя, Заказчика;
5.1.7. рассмотреть требования о возврате оплаты за Услуги в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящего Договора.
5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. в любое время без предварительного уведомления неограниченное количество раз осуществлять модерацию и изменение оформления Сайта, его разделов, сервисов, возможностей и инструментов, по своему усмотрению вносить в Сайт его разделы, сервисы, возможности и инструменты любые изменения, изменять их содержание, удалять, изменять и размещать любые результаты интеллектуальной деятельности с предварительным уведомлением или без такового, в том числе вводя дополнительные ограничения в использовании;
5.2.2. устанавливать дополнительные специальные правила использования информации и материалов на Сайте или самого Сайта, на Платформе Zoom, которые могут вытекать из описаний и иных сообщений, размещенных на Сайте, в частности ограничивать доступ к контенту, к заданиям и материалам на Платформе Zoom (если это было указано в описании Курса), в случае если Слушатель не выполняет предусмотренные соответствующим Курсом задания Исполнителя;
5.2.3. на одностороннее расторжение Договора в случае нарушения Слушателем/Заказчиком своих обязанностей и прав Исполнителя;
5.2.4. требовать от Слушателя выполнения отдельных заданий, определенных действий, позволяющих Исполнителю проверять и убеждаться в усвоении Слушателем информации, полученной в ходе оказания Услуг, оценки уровня способностей Слушателя;
5.2.5. пользоваться услугами любых физических и юридических лиц, в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по Договору;
5.2.6. требовать от Слушателя своевременной и полной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора;
5.2.7. имеет другие права, предусмотренные настоящим Договором, права, предоставленные применимым законодательством РФ, а также обычно предоставляемые администраторам интернет-ресурсов, аналогичного характера.
5.3. Слушатель обязан:
5.3.1. предоставлять Исполнителю достоверные данные о себе, необходимые для оказания Услуг;
5.3.3. не воспроизводить, не копировать, не распространять, а также не использовать любым иным способом в каких бы то ни было целях информацию и материалы Курсов, доступные в Личном кабинете на Платформе Zoom, за исключением личного использования в рамках достижения цели Договора;
5.3.4. не осуществлять действия по размещению в Чатах бессмысленной, бесполезной, а также рекламной информации, создающей излишнюю нагрузку на Чат, а также любых незаконных, дискредитирующих или носящих угрозу сообщений, в том числе, сообщений, противоречащих законодательству Российской Федерации;
5.3.5. не передавать логин и пароль учетной записи от своего Личного кабинета на Сайте и/ или Платформе Zoom, доступ к материалам Курса любым третьим лицам, стремиться обеспечить секретность указанных логина и пароля;
5.3.6. не осуществлять любые способы агитации и подстрекательства иных Слушателей, иных участников Чата в целях использования каких-либо конкурентных для Исполнителя продуктов или услуг, не размещать в Чатах информацию, каким-либо образом дискредитирующую Исполнителя, в том числе, данные о недостижении Слушателем каких-либо желаемых им результатов;
5.3.7. принять безусловно и в полном объеме условия настоящего Договора;
5.3.8. оплатить услуги Исполнителя на условиях 100% предоплаты;
5.3.9. в целях реализации настоящего Договора предоставить Исполнителю достоверные и полные данные, в том числе указать свои персональные данные (имя, фамилия, адрес электронной почты и номер мобильного телефона);
5.3.10. использовать обучающие материалы, видеоматериалы, чек-листы, домашние задания, презентации исключительно для своего обучения и в личных целях и не передавать их в пользование любым физическим и юридическим лицам;
5.3.11. самостоятельно изучать предоставленные Исполнителем обучающие материалы;
5.3.12. своевременно выполнять домашние задания и представлять их Исполнителю для обратной связи;
5.3.13. незамедлительно информировать Исполнителя обо всех обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение сторонами своих обязательств по Договору;
5.3.14. незамедлительно оповестить Исполнителя о случаях утери либо хищения логина и/или пароля от своей учетной записи в Личном кабинете;
5.3.15. соблюдать авторские права Исполнителя на все материалы Курса в соответствии с законодательством РФ об авторских правах;
5.3.16. поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к Сайту и/или Платформе Zoom и необходимые для обучения на том или ином Курсе;
5.3.17. дать согласие Исполнителю на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку своих персональных данных, указанных на Сайте и/или на Платформе Zoom путем сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения и удаления с целью рассылки по электронной почте, рассылки сообщений на номер мобильного телефона информации, материалов от Исполнителя;
5.4. Слушатель вправе:
5.4.1. требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг в соответствии с настоящим Договором и имеющимся на Сайте описанием Курса;
5.4.2. получать полную и достоверную информацию о программе Курсов, о индивидуальных программах обучения (Репетиторства);
5.4.3. потребовать возврата оплаты за Услуги в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящего Договора;
5.4.4. отказаться от выполнения условий настоящего Договора, в случае если Исполнитель не приступил к исполнению обязательств в срок, установленный настоящим Договором и/или указанный в описании Курса, Услуги на Сайте;
5.4.5. в любой момент отписаться от Рассылки полностью либо частично с помощью клика на соответствующей ссылке в конце каждого письма, получаемого с помощью сервиса Рассылки;
5.4.6. направить вопрос Исполнителю на адрес электронной почты: info@positiveparentinginstitute.ru
5.5. Слушателю запрещается:
5.5.1. воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать в каких-либо коммерческих целях, размещать в открытом доступе, передавать третьим лицам любые материалы, предоставленные Исполнителем в рамках оказываемых Услуг;
5.5.2. раскрывать и разглашать факты или конфиденциальную информацию (кроме информации общедоступного характера) какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия Исполнителя;
5.6. Любые материалы, полученные Слушателем от Исполнителя, включая информацию, материалы, тексты, фотографии, размещенные на Сайте и на Платформе Zoom являются объектом интеллектуальной собственности Исполнителя.
5.7. Оформляя Заказ и оплачивая его, Заказчик подтверждает, что дает свое согласие на получение на указанный им адрес электронной почты информации, необходимой для оказания Услуг по настоящему Договору от Исполнителя. Если Слушателем будет выступать не Заказчик, то оформляя Заказ и оплачивая его, Заказчик подтверждает, что получил письменное согласие от Слушателя на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку его персональных данных, необходимых для оказания Услуг, путем сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения и удаления, а также на получение на адрес электронной почты, на номер мобильного телефона Слушателя информации, необходимой для оказания Услуг по настоящему Договору, от Исполнителя.
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. предоставить Слушателю доступ к материалам заказанного и оплаченного Курса, расположенных на Сайте и Платформе Zoom в срок, указанный в описании Курса;
5.1.2. в случае приобретения Курса с обратной связью организовать обратную связь в Чате, через форму для комментариев на Платформе Zoom;
5.1.3. в случае приобретения Услуги индивидуального обучения (Репетиторства) организовать обратную связь в Чате, через форму для комментариев на Платформе Zoom, в коммуникации с использованием Skуpe, телефона, в том числе с использованием индивидуального подхода и с учетом потребностей Слушателя;
5.1.4. оказать Услугу качественно в соответствии с настоящим Договором и имеющимся на Сайте описанием Курса в сроки, указанные в настоящем Договоре или в описании на Сайте;
5.1.5. отвечать на вопросы Слушателя по ходу обучения на Курсе и давать обратную связь по выполненным заданиям в течение 3 рабочих дней после их сдачи на проверку Исполнителю
5.1.6. не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Слушателем, Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора, не раскрывать и не разглашать такие факты или такую информацию (кроме информации общедоступного характера) какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия Слушателя, Заказчика;
5.1.7. рассмотреть требования о возврате оплаты за Услуги в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящего Договора.
5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. в любое время без предварительного уведомления неограниченное количество раз осуществлять модерацию и изменение оформления Сайта, его разделов, сервисов, возможностей и инструментов, по своему усмотрению вносить в Сайт его разделы, сервисы, возможности и инструменты любые изменения, изменять их содержание, удалять, изменять и размещать любые результаты интеллектуальной деятельности с предварительным уведомлением или без такового, в том числе вводя дополнительные ограничения в использовании;
5.2.2. устанавливать дополнительные специальные правила использования информации и материалов на Сайте или самого Сайта, на Платформе Zoom, которые могут вытекать из описаний и иных сообщений, размещенных на Сайте, в частности ограничивать доступ к контенту, к заданиям и материалам на Платформе Zoom (если это было указано в описании Курса), в случае если Слушатель не выполняет предусмотренные соответствующим Курсом задания Исполнителя;
5.2.3. на одностороннее расторжение Договора в случае нарушения Слушателем/Заказчиком своих обязанностей и прав Исполнителя;
5.2.4. требовать от Слушателя выполнения отдельных заданий, определенных действий, позволяющих Исполнителю проверять и убеждаться в усвоении Слушателем информации, полученной в ходе оказания Услуг, оценки уровня способностей Слушателя;
5.2.5. пользоваться услугами любых физических и юридических лиц, в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по Договору;
5.2.6. требовать от Слушателя своевременной и полной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора;
5.2.7. имеет другие права, предусмотренные настоящим Договором, права, предоставленные применимым законодательством РФ, а также обычно предоставляемые администраторам интернет-ресурсов, аналогичного характера.
5.3. Слушатель обязан:
5.3.1. предоставлять Исполнителю достоверные данные о себе, необходимые для оказания Услуг;
5.3.3. не воспроизводить, не копировать, не распространять, а также не использовать любым иным способом в каких бы то ни было целях информацию и материалы Курсов, доступные в Личном кабинете на Платформе Zoom, за исключением личного использования в рамках достижения цели Договора;
5.3.4. не осуществлять действия по размещению в Чатах бессмысленной, бесполезной, а также рекламной информации, создающей излишнюю нагрузку на Чат, а также любых незаконных, дискредитирующих или носящих угрозу сообщений, в том числе, сообщений, противоречащих законодательству Российской Федерации;
5.3.5. не передавать логин и пароль учетной записи от своего Личного кабинета на Сайте и/ или Платформе Zoom, доступ к материалам Курса любым третьим лицам, стремиться обеспечить секретность указанных логина и пароля;
5.3.6. не осуществлять любые способы агитации и подстрекательства иных Слушателей, иных участников Чата в целях использования каких-либо конкурентных для Исполнителя продуктов или услуг, не размещать в Чатах информацию, каким-либо образом дискредитирующую Исполнителя, в том числе, данные о недостижении Слушателем каких-либо желаемых им результатов;
5.3.7. принять безусловно и в полном объеме условия настоящего Договора;
5.3.8. оплатить услуги Исполнителя на условиях 100% предоплаты;
5.3.9. в целях реализации настоящего Договора предоставить Исполнителю достоверные и полные данные, в том числе указать свои персональные данные (имя, фамилия, адрес электронной почты и номер мобильного телефона);
5.3.10. использовать обучающие материалы, видеоматериалы, чек-листы, домашние задания, презентации исключительно для своего обучения и в личных целях и не передавать их в пользование любым физическим и юридическим лицам;
5.3.11. самостоятельно изучать предоставленные Исполнителем обучающие материалы;
5.3.12. своевременно выполнять домашние задания и представлять их Исполнителю для обратной связи;
5.3.13. незамедлительно информировать Исполнителя обо всех обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение сторонами своих обязательств по Договору;
5.3.14. незамедлительно оповестить Исполнителя о случаях утери либо хищения логина и/или пароля от своей учетной записи в Личном кабинете;
5.3.15. соблюдать авторские права Исполнителя на все материалы Курса в соответствии с законодательством РФ об авторских правах;
5.3.16. поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к Сайту и/или Платформе Zoom и необходимые для обучения на том или ином Курсе;
5.3.17. дать согласие Исполнителю на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку своих персональных данных, указанных на Сайте и/или на Платформе Zoom путем сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения и удаления с целью рассылки по электронной почте, рассылки сообщений на номер мобильного телефона информации, материалов от Исполнителя;
5.4. Слушатель вправе:
5.4.1. требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг в соответствии с настоящим Договором и имеющимся на Сайте описанием Курса;
5.4.2. получать полную и достоверную информацию о программе Курсов, о индивидуальных программах обучения (Репетиторства);
5.4.3. потребовать возврата оплаты за Услуги в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящего Договора;
5.4.4. отказаться от выполнения условий настоящего Договора, в случае если Исполнитель не приступил к исполнению обязательств в срок, установленный настоящим Договором и/или указанный в описании Курса, Услуги на Сайте;
5.4.5. в любой момент отписаться от Рассылки полностью либо частично с помощью клика на соответствующей ссылке в конце каждого письма, получаемого с помощью сервиса Рассылки;
5.4.6. направить вопрос Исполнителю на адрес электронной почты: info@positiveparentinginstitute.ru
5.5. Слушателю запрещается:
5.5.1. воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать в каких-либо коммерческих целях, размещать в открытом доступе, передавать третьим лицам любые материалы, предоставленные Исполнителем в рамках оказываемых Услуг;
5.5.2. раскрывать и разглашать факты или конфиденциальную информацию (кроме информации общедоступного характера) какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия Исполнителя;
5.6. Любые материалы, полученные Слушателем от Исполнителя, включая информацию, материалы, тексты, фотографии, размещенные на Сайте и на Платформе Zoom являются объектом интеллектуальной собственности Исполнителя.
5.7. Оформляя Заказ и оплачивая его, Заказчик подтверждает, что дает свое согласие на получение на указанный им адрес электронной почты информации, необходимой для оказания Услуг по настоящему Договору от Исполнителя. Если Слушателем будет выступать не Заказчик, то оформляя Заказ и оплачивая его, Заказчик подтверждает, что получил письменное согласие от Слушателя на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку его персональных данных, необходимых для оказания Услуг, путем сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения и удаления, а также на получение на адрес электронной почты, на номер мобильного телефона Слушателя информации, необходимой для оказания Услуг по настоящему Договору, от Исполнителя.
6. Оплата Услуг
6.1. Услуга по обучению на том или ином Курсе, а также услуги Репетиторства, оплачиваются на условиях 100% предоплаты. Стоимость Услуг Исполнителя опубликована на Сайте и явным образом отображается на странице формирования Заказа. В случае если оплата не будет осуществлена, Договор не считается заключенным.
6.2. Способ оплаты по Договору: перечисление Заказчиком денежных средств с помощью системы приема платежей Robokassa (ООО «Бизнес Элемент»), посредством интернет-эквайринга, через сервисы Яндекс-Деньги, TimePad или иных электронных платежных систем, указанных или согласованных с Исполнителем.
6.3. В течение последующих 3 рабочих дней после зачисления оплаты на счет Исполнителя, на электронную почту, указанную при оформлении Заказа, Исполнитель направляет всю информацию, необходимую для обучения на Курсе или прохождения индивидуального обучения. За день до начала Курса на электронную почту, указанную при оформлении Заказа, направляется письмо, содержащее ссылку коды доступа к личному кабинету на Сайте и на на Платформу Zoom, если оплата была произведена Заказчиком не позднее 3 рабочих дней до начала Курса. Если оплата была произведена менее чем за 3 рабочих дня до начала Курса, то письмо с доступом отправляется в течение 3 рабочих дней после зачисления оплаты на счет Исполнителя.
6.4. Исполнитель может в одностороннем порядке менять стоимость Услуг, предварительно уведомив об этом Заказчика за 3 (Три) календарных дня до даты изменения стоимости Услуг путем направления сообщения на адрес электронной почты Заказчика, а также размещения информации на Сайте, кроме уже оплаченных Услуг, стоимость которых не подлежит изменению.
6.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
6.6. Заказчик, Слушатель самостоятельно оплачивает все услуги по организации связи, необходимой для получения ими Услуг Исполнителя. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными интеграторами, сервисами.
6.7. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать оплату, если:
- платежная информация указана неправильно или не поддается проверке;
- Заказ выглядит необычным или мошенническим.
6.8. В целях реализации настоящего Договора оплата считается совершенной Заказчиком в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.9. При оплате Услуг Заказчик обязан указать в форме Заказа и оплаты все требуемые данные. При отсутствии и/или неправильном указании требуемых сведений Исполнитель может по своему усмотрению считать, что обязательства по оплате не выполнены Заказчиком надлежащим образом либо самостоятельно идентифицировать платеж согласно данным собственного учета.
6.10. В случае расторжения Договора Заказчиком в одностороннем порядке, за исключением случая указанного в п. 7.3. Договора, денежные средства не возвращаются.
7. Прием Услуг и условия возврата денежных средств
7.1. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 5 (Пяти) календарных дней после окончания оказания Услуг Исполнитель не получил от Заказчика письменных мотивированных возражений и заявлений. По истечении срока, указанного выше, претензии Заказчика относительно недостатков Услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.
7.2. Исполнитель прикладывает все усилия, чтобы не допустить нарушения чьих- либо прав при оказании Услуг.
7.3. Исполнитель по требованию Заказчика рассматривает вопрос о возврате денежных средств, оплаченных за Услугу, только если такие требования предъявлены до момента окончания оказания услуги.
7.4. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя требования за личной подписью Заказчика, который просит осуществить возврат денежных средств. Требование необходимо прислать в отсканированном виде на электронную почту info@positiveparentinginstitite.ru
7.5. В требовании о возврате уплаченных за Услугу денежных средств должно быть указано:
- фамилия, имя, отчество лица, которое требует возврата;
- номер заказа, дата, сумма платежа;
- причины возврата;
- паспортные данные;
- реквизиты банковского счета;
- телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес для связи.
7.6. Исполнитель рассматривает требования о возврате денежных средств в течение 10 (десяти) рабочих дней и сообщает о принятом решении Заказчику на электронную почту.
7.7. Денежные средства подлежат возврату Заказчику банковским либо почтовым переводом по реквизитам, указанным Заказчиком в заявлении. Заказчик обязан указать реквизиты своего личного счета, с которого была произведена оплата. Исполнитель не осуществляет возврат денежных средств на счета третьих лиц или на электронные кошельки. Также по письменному заявлению Заказчика денежная сумма, уплаченная за Заказ, может быть учтена при оплате его последующих Заказов.
Подарочный Сертификат не подлежит возврату и обмену на денежные средства Предъявителем Подарочного Сертификата, за исключением случаев, когда такой Сертификат приобретается Заказчиком и/или Слушателем за его денежные средства. Денежные средства Держателю Подарочного Сертификата, если он не является Заказчиком и/или Слушателем, не возвращаются.
6.1. Услуга по обучению на том или ином Курсе, а также услуги Репетиторства, оплачиваются на условиях 100% предоплаты. Стоимость Услуг Исполнителя опубликована на Сайте и явным образом отображается на странице формирования Заказа. В случае если оплата не будет осуществлена, Договор не считается заключенным.
6.2. Способ оплаты по Договору: перечисление Заказчиком денежных средств с помощью системы приема платежей Robokassa (ООО «Бизнес Элемент»), посредством интернет-эквайринга, через сервисы Яндекс-Деньги, TimePad или иных электронных платежных систем, указанных или согласованных с Исполнителем.
6.3. В течение последующих 3 рабочих дней после зачисления оплаты на счет Исполнителя, на электронную почту, указанную при оформлении Заказа, Исполнитель направляет всю информацию, необходимую для обучения на Курсе или прохождения индивидуального обучения. За день до начала Курса на электронную почту, указанную при оформлении Заказа, направляется письмо, содержащее ссылку коды доступа к личному кабинету на Сайте и на на Платформу Zoom, если оплата была произведена Заказчиком не позднее 3 рабочих дней до начала Курса. Если оплата была произведена менее чем за 3 рабочих дня до начала Курса, то письмо с доступом отправляется в течение 3 рабочих дней после зачисления оплаты на счет Исполнителя.
6.4. Исполнитель может в одностороннем порядке менять стоимость Услуг, предварительно уведомив об этом Заказчика за 3 (Три) календарных дня до даты изменения стоимости Услуг путем направления сообщения на адрес электронной почты Заказчика, а также размещения информации на Сайте, кроме уже оплаченных Услуг, стоимость которых не подлежит изменению.
6.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
6.6. Заказчик, Слушатель самостоятельно оплачивает все услуги по организации связи, необходимой для получения ими Услуг Исполнителя. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными интеграторами, сервисами.
6.7. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать оплату, если:
- платежная информация указана неправильно или не поддается проверке;
- Заказ выглядит необычным или мошенническим.
6.8. В целях реализации настоящего Договора оплата считается совершенной Заказчиком в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.9. При оплате Услуг Заказчик обязан указать в форме Заказа и оплаты все требуемые данные. При отсутствии и/или неправильном указании требуемых сведений Исполнитель может по своему усмотрению считать, что обязательства по оплате не выполнены Заказчиком надлежащим образом либо самостоятельно идентифицировать платеж согласно данным собственного учета.
6.10. В случае расторжения Договора Заказчиком в одностороннем порядке, за исключением случая указанного в п. 7.3. Договора, денежные средства не возвращаются.
7. Прием Услуг и условия возврата денежных средств
7.1. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 5 (Пяти) календарных дней после окончания оказания Услуг Исполнитель не получил от Заказчика письменных мотивированных возражений и заявлений. По истечении срока, указанного выше, претензии Заказчика относительно недостатков Услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.
7.2. Исполнитель прикладывает все усилия, чтобы не допустить нарушения чьих- либо прав при оказании Услуг.
7.3. Исполнитель по требованию Заказчика рассматривает вопрос о возврате денежных средств, оплаченных за Услугу, только если такие требования предъявлены до момента окончания оказания услуги.
7.4. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя требования за личной подписью Заказчика, который просит осуществить возврат денежных средств. Требование необходимо прислать в отсканированном виде на электронную почту info@positiveparentinginstitite.ru
7.5. В требовании о возврате уплаченных за Услугу денежных средств должно быть указано:
- фамилия, имя, отчество лица, которое требует возврата;
- номер заказа, дата, сумма платежа;
- причины возврата;
- паспортные данные;
- реквизиты банковского счета;
- телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес для связи.
7.6. Исполнитель рассматривает требования о возврате денежных средств в течение 10 (десяти) рабочих дней и сообщает о принятом решении Заказчику на электронную почту.
7.7. Денежные средства подлежат возврату Заказчику банковским либо почтовым переводом по реквизитам, указанным Заказчиком в заявлении. Заказчик обязан указать реквизиты своего личного счета, с которого была произведена оплата. Исполнитель не осуществляет возврат денежных средств на счета третьих лиц или на электронные кошельки. Также по письменному заявлению Заказчика денежная сумма, уплаченная за Заказ, может быть учтена при оплате его последующих Заказов.
Подарочный Сертификат не подлежит возврату и обмену на денежные средства Предъявителем Подарочного Сертификата, за исключением случаев, когда такой Сертификат приобретается Заказчиком и/или Слушателем за его денежные средства. Денежные средства Держателю Подарочного Сертификата, если он не является Заказчиком и/или Слушателем, не возвращаются.
8. Ответственность Сторон и отказ от гарантий
8.1. Стороны несут ответственность в порядке, предусмотренном гражданским законодательством РФ.
8.2. Ни при каких обстоятельствах Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком, Слушателем за какой-либо прямой, непрямой, особый или иной косвенный ущерб в результате любого использования информации, предоставленной Исполнителем в рамках Курса, индивидуального обучения или Репетиторства.
8.3. Исполнитель не несет ответственности:
- за правильность или ошибочность принятых Слушателем решений относительно полученной информации на Курсе или в ходе проведения индивидуального обучения;
- за невозможность обслуживания Слушателя по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Исполнителя, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических или смежных системах;
- если она связана или явилась результатом представления Заказчиком Исполнителю неточной, неверной, несвоевременной, неактуальной, неполной или вводящей в заблуждение информации. Любые, связанные с этим претензии третьих лиц и/или проверяющих органов Исполнителем не принимаются и являются ответственностью Слушателя;
- за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств третьих лиц, привлеченных Заказчиком, в частности со стороны платежных систем, банков, используемых Заказчиком для оплаты стоимости Услуги;
- за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств третьих лиц, привлеченных Исполнителем, в частности платежных систем и банков.
8.4. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору, по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по Договору.
8.5. Заказчик, Слушатель обязан возместить Исполнителю убытки, связанные с нарушением п. 5.3, 5.5, 5.7 Договора в полном объеме и несет ответственность согласно действующему законодательству РФ о защите интеллектуальной собственности.
8.6. Слушатель полностью осознает, что результат оказания Услуг целиком зависит от того, насколько старательно и добросовестно им будут выполняться задания и режим питания, информация по которым предоставлена во время обучения на Курсе или в ходе индивидуального обучения.
8.7. В случае если Слушатель игнорирует и не выполняет предлагаемые Исполнителем задания, Услуги в любом случае считаются оказанными Исполнителем в полном объеме, и уплаченные денежные средства не подлежат возврату.
8.8. Слушатель понимает, что Исполнитель не несет какой-либо ответственности относительно понимания и применения Слушателем информации, рекомендаций и советов, предложенных на Курсе или на индивидуальном обучении. Предоставляемые Исполнителем информация и материалы носят исключительно справочный и рекомендательный характер. Достижение Слушателем (а также несовершеннолетним лицом) желаемого результата от использования информации и материалов, предоставленных Исполнителем, зависит исключительно от самого Слушателя (и несовершеннолетнего лица) с учетом его персональных биометрических данных, а также действий и/или бездействия Слушателя (несовершеннолетнего лица). Все риски и ответственность за последствия применения полученной информации, рекомендаций и советов несет Слушатель (Заказчик, если Слушатель является несовершеннолетним лицом).
8.9. Заказчик, Слушатель понимают и соглашаются с тем, что размещаемая на Сайте, на Платформе Zoom, на Курсе информация и материалы предназначены для ознакомления Заказчика, Слушателя с вопросами, которые могут представлять для них интерес.
8.10. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между ними. Если Стороны не пришли к каким-либо договоренностям, то Сторона, чье право нарушено, вправе для защиты своего права обратиться в суд по месту регистрации Исполнителя в порядке, установленном законодательством РФ.
9. Обработка персональных данных Заказчика и Слушателя
9.1. Предоставляя необходимую для оказания Услуг информацию, Слушатель/Заказчик предоставляет Исполнителю свои персональные данные. Совершая Акцепт Оферты, пользуясь Личным кабинетом, Слушатель/Заказчик выражает свое согласие на обработку переданных им персональных данных в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» на условиях Политики конфиденциальности Исполнителя.
9.2. Исполнитель при обработке персональных данных Слушателя/Заказчика обязуется принять все предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации меры для их защиты от несанкционированного доступа.
9.3. Слушатель/Заказчик полностью осознает, что в результате определенных обстоятельств (к примеру, размещение и обсуждение достигнутых Слушателем результатов обучения в Чате) персональные данные Слушателя могут стать доступными и другим лицам.
9.4. Слушатель дает согласие на получение e-mail и sms уведомлений, информирующих о новых Услугах, Курсах и/или Акциях, проводимых Исполнителем.
9.5. Полные правила и условия сбора и обработки персональных данных указаны в Политике конфиденциальности, расположенной по адресу: www.ppinstitute.ru.
10. Права на результаты интеллектуальной деятельности
10.1. Исключительные права на информационные материалы на Сайте, в Личном кабинете ,на Платформе Zoom, а также содержащиеся в информационных письмах, пересылаемых на адреса электронной почты Заказчика и/или Слушателя, принадлежат Исполнителю.
10.2. Слушатель имеет право пользоваться Личным кабинетом исключительно в личных некоммерческих целях для достижения цели Договора.
10.3. За нарушение авторских и исключительных прав, в том числе перечисленных в п. 10.1, 10.2 предусмотрена уголовная и гражданская ответственность. Любые нарушения преследуются Исполнителем в судебном порядке.
10.4. Тексты е-mail-писем, получаемых в ходе Рассылки, товарные знаки, логотипы, коммерческие наименования, иные способы индивидуализации, любые тексты, изображения, иные объекты авторского права, размещенные на Сайте, на Платформе Zoom, являются собственностью Исполнителя, права на которые охраняются законом РФ. Запрещается использование указанных объектов без согласия правообладателя. Заказчику, Слушателю, нарушившему запрет, установленный выше, может быть отказано в оказании Услуги.
10.5. Перепечатка статей, материалов, направляемых Слушателю/Заказчику в Рассылке, разрешается Исполнителем с обязательной ссылкой на первоисточник в виде активной, не закрытой от индексирования поисковыми системами ссылки на статью или материал (подпункт 1 пункта 1 статьи 1274 Гражданского кодекса Российской Федерации).
11. Срок действия и изменения Договора
11.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует:
а) до момента исполнения Сторонами обязательств по Договору, а именно оплаты Заказчиком стоимости Услуг и оказания Исполнителем Услуг в объеме, соответствующем стоимости Услуг, либо
б) до момента расторжения Договора.
11.2. Заказчик, Слушатель соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Слушателем и Исполнителем Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте.
11.3. В случае отзыва Оферты в течение срока действия Договора, Договор считается прекращенным с момента отзыва, если иное не оговорено Исполнителем при отзыве Оферты.
11.4. Договор может быть расторгнут в следующих случаях:
11.4.1. по соглашению Сторон;
11.4.2. по инициативе любой из Сторон в случае нарушения другой Стороной условий Договора с письменным уведомлением по электронной почте другой Стороны за 10 рабочих дней до такого расторжения;
11.4.3. по инициативе Заказчика в случае неисполнения Исполнителем обязательств по предоставлению Курса в установленный настоящей Офертой и информацией на Сайте срок;
11.4.4. по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ.
12. Заключительные положения
12.1. Ни одна из сторон не вправе передавать свои права по настоящему Договору третьей стороне без письменного согласия другой стороны.
12.2. Документы по настоящему Договору, отправленные факсимильной связью или в отсканированном виде по электронной почте, имеют юридическую силу до момента получения оригиналов. Оригинал должен быть предоставлен в течение 20 (двадцати) дней с момента его подписания.
12.3. Исполнитель вправе расторгнуть в одностороннем порядке Договор и прекратить оказание Услуг, направив письменное уведомление на адрес электронной почты, указанной при оформлении Заказа.
13. Реквизиты и адрес Исполнителя
Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель
Суслова Наталья Анатольевна
ИНН 772965046998
Адрес регистрации: 119192 Москва, ул.
Винницкая д.17, кв.48
Почтовый адрес: 141421 Химки, мкр.
Сходня, ул. Микояна, д.25/4, стр.11
Контактный телефон: 8-905-707-31-01
Банковские реквизиты:
Филиал Центральный ПАО Банка «ФК
Открытие»
БИК 044525297
К/с 30101810945250000297
Р/с 40802810400000006294
8.1. Стороны несут ответственность в порядке, предусмотренном гражданским законодательством РФ.
8.2. Ни при каких обстоятельствах Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком, Слушателем за какой-либо прямой, непрямой, особый или иной косвенный ущерб в результате любого использования информации, предоставленной Исполнителем в рамках Курса, индивидуального обучения или Репетиторства.
8.3. Исполнитель не несет ответственности:
- за правильность или ошибочность принятых Слушателем решений относительно полученной информации на Курсе или в ходе проведения индивидуального обучения;
- за невозможность обслуживания Слушателя по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Исполнителя, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических или смежных системах;
- если она связана или явилась результатом представления Заказчиком Исполнителю неточной, неверной, несвоевременной, неактуальной, неполной или вводящей в заблуждение информации. Любые, связанные с этим претензии третьих лиц и/или проверяющих органов Исполнителем не принимаются и являются ответственностью Слушателя;
- за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств третьих лиц, привлеченных Заказчиком, в частности со стороны платежных систем, банков, используемых Заказчиком для оплаты стоимости Услуги;
- за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств третьих лиц, привлеченных Исполнителем, в частности платежных систем и банков.
8.4. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору, по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по Договору.
8.5. Заказчик, Слушатель обязан возместить Исполнителю убытки, связанные с нарушением п. 5.3, 5.5, 5.7 Договора в полном объеме и несет ответственность согласно действующему законодательству РФ о защите интеллектуальной собственности.
8.6. Слушатель полностью осознает, что результат оказания Услуг целиком зависит от того, насколько старательно и добросовестно им будут выполняться задания и режим питания, информация по которым предоставлена во время обучения на Курсе или в ходе индивидуального обучения.
8.7. В случае если Слушатель игнорирует и не выполняет предлагаемые Исполнителем задания, Услуги в любом случае считаются оказанными Исполнителем в полном объеме, и уплаченные денежные средства не подлежат возврату.
8.8. Слушатель понимает, что Исполнитель не несет какой-либо ответственности относительно понимания и применения Слушателем информации, рекомендаций и советов, предложенных на Курсе или на индивидуальном обучении. Предоставляемые Исполнителем информация и материалы носят исключительно справочный и рекомендательный характер. Достижение Слушателем (а также несовершеннолетним лицом) желаемого результата от использования информации и материалов, предоставленных Исполнителем, зависит исключительно от самого Слушателя (и несовершеннолетнего лица) с учетом его персональных биометрических данных, а также действий и/или бездействия Слушателя (несовершеннолетнего лица). Все риски и ответственность за последствия применения полученной информации, рекомендаций и советов несет Слушатель (Заказчик, если Слушатель является несовершеннолетним лицом).
8.9. Заказчик, Слушатель понимают и соглашаются с тем, что размещаемая на Сайте, на Платформе Zoom, на Курсе информация и материалы предназначены для ознакомления Заказчика, Слушателя с вопросами, которые могут представлять для них интерес.
8.10. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между ними. Если Стороны не пришли к каким-либо договоренностям, то Сторона, чье право нарушено, вправе для защиты своего права обратиться в суд по месту регистрации Исполнителя в порядке, установленном законодательством РФ.
9. Обработка персональных данных Заказчика и Слушателя
9.1. Предоставляя необходимую для оказания Услуг информацию, Слушатель/Заказчик предоставляет Исполнителю свои персональные данные. Совершая Акцепт Оферты, пользуясь Личным кабинетом, Слушатель/Заказчик выражает свое согласие на обработку переданных им персональных данных в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» на условиях Политики конфиденциальности Исполнителя.
9.2. Исполнитель при обработке персональных данных Слушателя/Заказчика обязуется принять все предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации меры для их защиты от несанкционированного доступа.
9.3. Слушатель/Заказчик полностью осознает, что в результате определенных обстоятельств (к примеру, размещение и обсуждение достигнутых Слушателем результатов обучения в Чате) персональные данные Слушателя могут стать доступными и другим лицам.
9.4. Слушатель дает согласие на получение e-mail и sms уведомлений, информирующих о новых Услугах, Курсах и/или Акциях, проводимых Исполнителем.
9.5. Полные правила и условия сбора и обработки персональных данных указаны в Политике конфиденциальности, расположенной по адресу: www.ppinstitute.ru.
10. Права на результаты интеллектуальной деятельности
10.1. Исключительные права на информационные материалы на Сайте, в Личном кабинете ,на Платформе Zoom, а также содержащиеся в информационных письмах, пересылаемых на адреса электронной почты Заказчика и/или Слушателя, принадлежат Исполнителю.
10.2. Слушатель имеет право пользоваться Личным кабинетом исключительно в личных некоммерческих целях для достижения цели Договора.
10.3. За нарушение авторских и исключительных прав, в том числе перечисленных в п. 10.1, 10.2 предусмотрена уголовная и гражданская ответственность. Любые нарушения преследуются Исполнителем в судебном порядке.
10.4. Тексты е-mail-писем, получаемых в ходе Рассылки, товарные знаки, логотипы, коммерческие наименования, иные способы индивидуализации, любые тексты, изображения, иные объекты авторского права, размещенные на Сайте, на Платформе Zoom, являются собственностью Исполнителя, права на которые охраняются законом РФ. Запрещается использование указанных объектов без согласия правообладателя. Заказчику, Слушателю, нарушившему запрет, установленный выше, может быть отказано в оказании Услуги.
10.5. Перепечатка статей, материалов, направляемых Слушателю/Заказчику в Рассылке, разрешается Исполнителем с обязательной ссылкой на первоисточник в виде активной, не закрытой от индексирования поисковыми системами ссылки на статью или материал (подпункт 1 пункта 1 статьи 1274 Гражданского кодекса Российской Федерации).
11. Срок действия и изменения Договора
11.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует:
а) до момента исполнения Сторонами обязательств по Договору, а именно оплаты Заказчиком стоимости Услуг и оказания Исполнителем Услуг в объеме, соответствующем стоимости Услуг, либо
б) до момента расторжения Договора.
11.2. Заказчик, Слушатель соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Слушателем и Исполнителем Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте.
11.3. В случае отзыва Оферты в течение срока действия Договора, Договор считается прекращенным с момента отзыва, если иное не оговорено Исполнителем при отзыве Оферты.
11.4. Договор может быть расторгнут в следующих случаях:
11.4.1. по соглашению Сторон;
11.4.2. по инициативе любой из Сторон в случае нарушения другой Стороной условий Договора с письменным уведомлением по электронной почте другой Стороны за 10 рабочих дней до такого расторжения;
11.4.3. по инициативе Заказчика в случае неисполнения Исполнителем обязательств по предоставлению Курса в установленный настоящей Офертой и информацией на Сайте срок;
11.4.4. по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ.
12. Заключительные положения
12.1. Ни одна из сторон не вправе передавать свои права по настоящему Договору третьей стороне без письменного согласия другой стороны.
12.2. Документы по настоящему Договору, отправленные факсимильной связью или в отсканированном виде по электронной почте, имеют юридическую силу до момента получения оригиналов. Оригинал должен быть предоставлен в течение 20 (двадцати) дней с момента его подписания.
12.3. Исполнитель вправе расторгнуть в одностороннем порядке Договор и прекратить оказание Услуг, направив письменное уведомление на адрес электронной почты, указанной при оформлении Заказа.
13. Реквизиты и адрес Исполнителя
Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель
Суслова Наталья Анатольевна
ИНН 772965046998
Адрес регистрации: 119192 Москва, ул.
Винницкая д.17, кв.48
Почтовый адрес: 141421 Химки, мкр.
Сходня, ул. Микояна, д.25/4, стр.11
Контактный телефон: 8-905-707-31-01
Банковские реквизиты:
Филиал Центральный ПАО Банка «ФК
Открытие»
БИК 044525297
К/с 30101810945250000297
Р/с 40802810400000006294
Индивидуальный предприниматель Суслова Наталья Анатольевна, ОГРНИП 306770000499441 , ИНН 772965046998
@2020 Positive Parenting Institute . Все права защищены.
Разработчик сайта www.alavale.ru
